調查問卷沒有內容的限定，一般而言要遵循以下幾條原則： （1）問卷前面一定要有前導說明，主要包括介紹調研人員所代表的機構、調研的性質和目的、請求被調研對象，以及向被調研者做出的承諾，如保密、不公布個人選擇情況等。 卷首語寫作的好壞，從某種意義上說，就決定了被調研對象的合作態度，所以必須慎重對待。 （2）要注意問卷言詞的懇切，避免出現可能令人難堪的問題。 （3）要確保問卷中所提問題明確易懂，不能選用帶導向性的詞語。 通常為了便於匯總統計，對問題的陳述盡量呈封閉性，限定被調查者在給定的答案中選擇。 如兩項選擇問題設計（在所提問題下面列出兩項備選答案：是、否；對、錯；知道、不知道等）；多項選擇問題設計（在所提問題下面列出多項備選答案：好、一般、不好、差、很差等），請被調查者從中選擇一項或數項符合自己情況的答案。 4、實驗法 是通過一定環境條件下的實驗，了解某些營銷因素的變化（如價格、促銷手段等），並測定因此而引起連鎖反應（如銷售量、對產品偏好等）的營銷信息收集法。 實驗法以自然科學的實驗求證法為基礎，可以獲得比較准確的資料，並能弄清行為的因果關系。 如某企業選擇部分消費者對新產品試吃、試用或者試穿，可以選擇區域市場作試銷比較。 由此收集該產品是否有銷路？有多大銷路？以及該產品與其他同類產品的差距等資料，從而達到了解市場對新產品的態度、該產品是否有前途的目的。 但是實驗法所需時間比較長，成本比較高。 同時由於現實營銷中的很多因素在實驗中很難被確切地控制，所以也會影響到實驗結果的准確性。 上面介紹的二大類營銷信息收集方法各有適用條件，但是，不管選擇何種方法， 其調查對象的樣本確定都必須具有科學性。 （三）確定調查樣本 第116頁完，請繼續下一頁。喜歡 寫心網 writesprite.com 作品，請記得按讚、收藏及分享
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《柯特勒行銷管理》
第116頁
