在現代經濟生活中，電子計算機作為一種有效工具已經在企業營銷管理中得到廣泛應用。 事實上計算機在營銷信息處理中更具有顯著優勢，其能夠實現大量數據的綜合處理，提高營銷信息生成的有效性和適用性。 同時，其擁有極大的存貯容量和高效率的檢索系統，能把營銷信息系統中的四個子系統，有機地組合運轉，充分提高企業的營銷效率。 從計算機的發展歷史看，信息系統的管理狀態大至經歷了四個階段。 1、單項數據處理階段 第一代計算機的硬件由電子管和磁帶記錄器組成，軟件很少，因而功能有限。 主要的信息處理是計算機上模仿手工處理程序，多用於企業的財會部門，在一定程度上提高了信息處理效率。 2、多項數據處理階段 第二代計算機的硬件由晶體管和磁芯存貯器組成，其內存擴展，運算速度加快，輸入――輸出功能更強，而且軟件有了進一步的發展。 營銷信息系統開始進入多數據處理階段，企業各部門中原有的大量核算、登帳、查找、統計和報表等工作逐步都可交由計算機完成。 但這種情況並不代表業務人員的減少，反而會由於系統分析人員、程序設計人員、數據輸入人員、計算機維修人員的進入，而增加了企業的業務人員。 3、綜合處理信息階段 第三代計算機采用集成電路裝置，通過與終端的遠距離通訊，把信息集中到中央處理機，進一步提高了計算機信息處理的能力，擴大了資源共享的程度。 中央處理機系統使企業實現了對營銷信息高度集中統一的管理，並且為了設計、使用和維修大型計算機的軟、硬件，出現了在企業管理組織中專門的信息處理職能和相應的機構，管理信息系統進入了綜合處理信息階段。 4、系統處理信息階段 第129頁完，請繼續下一頁。喜歡 寫心網 writesprite.com 作品，請記得按讚、收藏及分享
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《柯特勒行銷管理》
第129頁
