既然定制營銷能增強企業的市場競爭能力，為什麼至90年代後期才發展起來呢？關鍵在於定制營銷與規模化生產之間的矛盾。 因為只有大規模的標准化生產才可能使產品的生產成本降到最低，這幾乎已成為一種經濟學的常識，而定制營銷就會對大規模的標准化生產提出挑戰。 所以，在沒有解決定制化生產導致成本上升的問題之前，定制營銷是很難開展的。 有人說“目標營銷相對定制營銷而言，是屈從於規模經濟效應的一種無奈”，此話是頗有道理的。 二十世紀90年代後，數碼控制系統在生產領域的廣泛應用使個性定制和規模生產的矛盾得到了解決，這就是“柔性生產技術”的問世。 柔性生產通過數碼控制技術可以在同一條流水線上生產出上百種不同規格和款式的產品，這樣就使定制營銷成為可能；滿足“定制營銷”需要的另一種方法就是“組合技術”，即由於許多產品和服務實際上是由各種部件或要素所組成的，消費者的個性需要往往只表現為對其中少數部件和要素的不同需要，有的甚至只是組合方式上的差異。 所以在部件和要素的生產上仍然可以是批量化和規模化的，只需在最後的組合上按照顧客的特定需要來組合，就能解決定制營銷中的規模效應問題。 目前許多企業就是這樣做的。 如戴爾公司完全按照顧客的個性需要來提供品牌電腦，主要就表現為根據顧客所提出的要求來進行電腦硬件的不同配置，而各種電腦硬件的生產和采購則完全可以是批量化的。 本章小結 從廣泛市場營銷到目標市場營銷是現代生產發展、消費水平提高和競爭激烈的結果。 目標市場營銷將企業的營銷資源集中於最有潛力的市場部分，其關鍵步驟包括市場細分化、選定目標市場和目標市場定位（STP戰略）。 市場細分化是一種把一個市場劃分成不同購買者群體的行為，這些購買者群體可能值得為其提供獨立的產品和營銷組合。 消費者市場細分的依據主要有：地理、人口、心理和消費行為等；產業市場可按最終用戶、顧客規模和地理分布進行細分。 市場細分的有效性在於按一定標准細分的子市場具有可區分性、可進入性、可贏利性的原則。 第214頁完，請繼續下一頁。喜歡 寫心網 writesprite.com 作品，請記得按讚、收藏及分享
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《柯特勒行銷管理》
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