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周易 - 19 / 149
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【事例一】《訟卦》強調在爭訟中要堅守正道。在激烈的競爭中我們更要堅守正道。奪田千代乃就懂得這個道理,避免依靠不正當的手段「佔領市場」,或與對手發生正面衝突,與對手打個頭破血流,而是依靠她的智慧與不斷創新的精神為公司尋找新的出路。

避免正面衝突重闢新的出路

奪田千代乃早年經營石油運輸業,20世紀70年代石油運輸業的競爭非常激烈,能在這個行業生存下來的機會越來越少。

奪田千代乃深深懂得:如與對手進行火併,採取「壓價」或其他優惠政策,只會導致雙方的利潤越來越薄,甚至虧本。於是,她決定另辟蹊徑,把在石油運輸業上的投資轉移到搬家這個行業,並採取了與眾不同的策略。讓所有的競爭對手輸得心服口服,不得不佩服她的卓識遠見和聰明才智。

首先,為了把成千上萬的分散戶吸引過來,奪田千代乃首先想到了電話,如果誰要搬家,肯定會在電話號碼簿上查找搬家公司的電話號碼,於是她想到了利用電話號碼簿為自己公司做廣告。同時她又瞭解到日本的電話號碼簿是按行業進行分類的,同一行業、企業的排列順序是以日語的字母為順序的,所以她把自己的公司命名為「阿托搬家服務中心」,這就使她的搬家公司在同行業中位居首位,用戶在選擇搬家公司時第一眼就看見它。接着,在選用電話號碼的時候,奪田千代乃在電話局的空白號碼中,選了一個既醒目又容易記住的號碼「0123」。

其次,她抓住顧客愛惜家財並且害怕家財暴露會招來災禍的心理,設計了一種較為適用的搬家專用車,如把家用物品放在這種專用車上,既安全可靠,又財不外露。

針對日本城市人口擁擠,住宅多是高層公寓的特點,奪田千代乃又專門設計了搬家用的集裝箱和專用吊車,使用這些集裝箱和專用吊車,不僅大大提高了搬家效率,而且更可靠地保證了搬家過程中不至于損壞顧客的家用器具。

此外,在搬家的同時,「阿托搬家服務中心」還向顧客提供了與搬家有關的各種服務,如消毒、滅蟲、清掃衛生、改換電話號碼以及子女轉學等各種服務。

1977年至今,「阿托搬家服務中心」在日本近50個城市中擁有分公司,年營業總額超過500億日元,奪田千代乃也成為日本家喻戶曉的搬家明星,1988年被評為「日本最有成就的女企業家」。

就這樣,奪田千代乃憑着她善於思考的大腦,堅守商業競爭的正道,促使自己的事業蓬勃發展。

【事例二】《訟卦》告訴我們,與人發生爭執是無用的,只要本性中正,就一定會得到公正的裁判。陳平初到漢時,受人詆毀,陳平沒有與詆毀他的人辯論,而是依靠忠信正直的品行消除了別人的疑慮。

無聲勝有聲

一般情況下,一個有誠信的人不會輕易離開自己的主子,而陳平卻是初事魏咎,繼事項羽,後歸漢。所以,他自然遭到別人的猜疑。如他通過爭執來消除疑慮,肯定會適得其反。陳平本性中正,對別人的無端猜疑從不理會,只在恰當的時機進行解釋。結果他得到了劉邦的信任。

陳平通過魏無知推薦得見劉邦。劉邦跟他談話,見他有才智,很高興地問:「子之居楚何官 • 」陳平答:「為都尉。」當天,劉邦就任陳平為都尉,使為參乘,典護軍。諸將知道了都不平,說:「大王一旦得楚之亡卒,未知其高下,與同載,反使監護軍長者。」陳平知道了,也未

與諸將爭論。

後來,陳平又因智勇過人,得到了劉邦的嘉獎,引起了周勃、灌嬰等大將的不滿,認為劉邦如此信任陳平不當,都詆毀陳平說:「平雖美丈夫,如冠玉耳,其中未必有也。臣聞平居家時,盜其嫂,事魏不容,亡歸楚,歸楚不中,又亡歸漢。今日大王尊官之令護軍。臣聞平受諸將金,金多者得善處,金少者得惡處。平,反覆亂臣也,願王察之。」劉邦聽了也起疑,便叫魏無知來,責備他為何推薦陳平這樣的人,無知說:「臣所言者,能也;陛下所問者,行也。今有尾生、孝己之行而無益處于勝負之數,陛下何暇用之乎 • 楚漢相拒,臣進奇謀之士,顧其計誠足以利國家不耳。且盜嫂受金又何足疑乎 • 」

陳平雖知道諸將的所作所為,但他認為,別人對自己有疑慮,是因為對自己不瞭解,如與他們爭論,只會引起別人更大的反感,自己被瞭解的機會將永久失去。後來劉邦找陳平問話,陳平也未詆毀這些將領,而是用事實說話,讓劉邦心服口服。



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