這些不同的社會階層具有明顯不同的消費特征。 老富豪追求英國貴族式的生活；新富翁喜歡購置豪華的住宅、汽車、汽艇以顯示富有；白領雇員只求體面，不求華麗；藍領工人則喜歡光顧折扣商店，二手汽車市場等等。 中國在實行計劃經濟體制時，因經濟條件而形成的社會層次並不明顯，但社會職業和職務而形成的社會層次同樣存在，如工人階層、農民階層、幹部階層以及知識分子階層等。 改革開放以後，中國開始走向市場經濟，經濟條件也逐漸成為形成社會階層的重要因素。 中國也有了百萬富翁和億萬富翁，也出現了白領階層和藍領階層之分。 同時以職業職務、教育程度劃分的社會階層也依然存在，從而使中國的社會階層劃分也變得越來越複雜。 同樣，中國不同社會階層的消費習慣與購買行為也有很大差異，其不僅體現在衣著打扮、飲食起居方面，甚至在家庭擺設和興趣愛好方面也會有明顯不同。 社會階層作為一種文化特征具有這樣一些特點：一是處於同一階層的人的行為比處於不同階層的人的行為有更強的類似性；二是當人的社會階層發生了變化（如工人考上了大學；個體戶發展為私營企業家），其行為特征也會隨之發生明顯變化；三是社會階層的行為特征是受到經濟、職業、職務、教育等多種因素的影響，所以根據不同的因素劃分，構成的社會階層會有所不同。 因此個人社會階層的穩定歸屬有時要依據對其最具有影響的因素來定。 社會階層對人們行為產生影響的心理基礎在於人們的等級觀和身份觀，人們一般會采取同自己的等級、身份相吻合的行為。 等級觀和身份觀又會轉化為更具有行為指導意義的價值觀、消費觀和審美觀，從而直接影響人們的消費特征與購買行為。 社會因素 （1）參考團體 人生活在一定的社會群體之中，其思想和行為不可避免地要受到周圍其他人的影響。 從主動的意義上講，人們會經常向周圍的人征詢決策的參考意見；從被動的意義上講，人們所處的特定社會群體的行為方式會不知不覺地對其產生引導和同化作用。 我們把對人們的行為經常發生影響的社會群體稱作“參考團體”。 第138頁完，請繼續下一頁。喜歡 寫心網 writesprite.com 作品，請記得按讚、收藏及分享
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《柯特勒行銷管理》
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