第192頁
以地理因素為依據來劃分市場,是一種傳統的市場細分。地理因素包括洲際、國別、區域、行政省市、城鄉、氣候條件和其他地理環境等一系列的具體變量。由於地理環境、氣候條件、社會風俗和文化傳統的影響,同一地區的消費者往往具有相似的消費需求,而不同地區的消費者在需求內容和特點上有明顯差異。如俗話所說的“一方水土養一方人”。生活在草原和山區、內陸和沿海、溫帶和寒帶、城市和鄉村的人們有各自不同的需求和偏好。不僅如此,處於不同地理環境中的消費者對企業所采取的營銷策略(如產品的設計、價格、分銷方式、廣告宣傳等)也會有不同的反應。例如,對同一種產品的廣告宣傳,城市消費者講究時代感,鄉村消費者看重的是實在、樸實。此外,市場位置的不同往往引起對某一產品的市場潛量和成本費用有所不同,企業應選擇那些自己能為之最好服務的,效益高的地理市場為目標市場。
2、 人口因素
人口因素包括年齡、性別、收入、教育水平、家庭規模、宗教和種族等直接反映消費者自身特點的許多因素。因為人口因素中所包含的這些變量來源於消費者自身,而且較易測得,所以,人口因素一直是消費者市場細分的重要因素。
例如,性別細分一直運用於服裝、理發、化妝品和雜志領域;以收入水平細分市場是汽車、服裝、旅遊等行業的長期做法;按年齡將消費者分為青年、中年、老年等不同的消費者群體在食品、娛樂等企業很普遍。但是,越來越多的情況是,采用多種人口統計變量來進行綜合市場細分,尤其是當單一變量無法准確劃分時。例如,某服裝公司以性別、年齡和收入三個變量將市場劃分為多個細分層面,每個層面有更細致的描述,如企業可為收入在
2000元(每月)的年輕女性市場提供高檔職業女裝。