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企業將最佳的細分市場挑選為其目標市場,為此要對細分市場從潛量、贏利能力到競爭狀況等方面進行評價。然後,企業可不理會細分市場的差異性,采用無差異市場營銷;也可以為幾個細分市場開發不同的產品,采用差異市場營銷;或者可以只追求某部分細分市場,采用集中市場營銷。究竟用何種目標市場的覆蓋策略,企業的決策受到諸如企業資源、產品和市場的同質性、產品的生命周期階段和競爭者的營銷策略等因素的影響。
對於已確定的目標市場,企業要為自己的產品進行市場定位,其實質即是在消費者心目中標明本企業產品的特色和形象。為取得最大的競爭優勢而進行的產品定位包括以下任務:首先確定企業可能的差異化來源;其次是找到企業產品獨特的賣點,即究竟提供多少和什麼差異化;然後明確產品的價值方案、開發總體定位戰略。企業可從產品、服務、渠道、人員和形象等方面建立差異化。重要性、獨特性、優越性、可傳播性、排他性、可承擔性、和盈利性是有效差異化的基本原則。企業在定位時要盡力避免定位不足、定位過分和定位模糊等錯誤。借助市場結構圖,企業在明確競爭對手、並研究競爭者地位的基礎上,作出決定:或填補市場空白,或與競爭者比鄰並存,或幹脆取而代之。通過產品的市場定位,企業奠定了制定營銷組合計劃的基調。
定制營銷就是在市場細分的基礎之上,進一步針對個別消費者的特定需要提供個性化的滿足。定制營銷是比目標營銷更有針對性,從而對顧客的滿足程度也更高的營銷方式,柔性生產和組合技術的發展使定制營銷成為可能。
思考題
1、 什麼是市場細分化?它對企業市場營銷活動的意義何在?
2、 消費者市場細分有哪些主要依據?產業市場的細分依據主要是什麼?
3、 目標市場的三種營銷策略各有什麼特點?
4、 目標市場定位的實質是什麼?如何進行目標市場定位?
5、 什麼是定制營銷?如何解決定制營銷與規模效應之間的矛盾?
第八章 市場競爭分析
Marketing
Competitive Strategies
學習目的與要求
1、認識企業的主要市場競爭者;