職業與教育實際上是社會階層因素在個人身上的集中反映。 從事一定的職業以及受過不同程度教育的人會產生明顯的消費行為差異，這主要是由於一種角色觀念的作用。 例如，一個大學生，在學校期間喜歡穿運動衫，登旅遊鞋，背著登山背包，騎一輛山地跑車，顯得青春煥發，朝氣蓬勃；而畢業以後，進大公司當了白領，立刻就換上了西裝革履，夾起了公文包，坐上了出租車，從衣著打扮到言談舉止都發生了很大的變化。 這就是因為運動衫、登山包是大學生的身份象征，而西裝革履和公文包則是公司白領的角色標志。 這些在消費者的購買行為中會有強烈的表現。 3、個性與生活方式 個性是指對人們的行為方式穩定持久地發揮作用的個人素質特征。 人的個性在不同場合通過自己的行為表現出來，因此它是消費者行為研究的重要內容。 對於人的個性，我們必須用辯證的觀點指導分析。 首先，個性是差異性和類似性的統一。 每個消費者的個性都是由特定的心理條件和社會影響促成的，因此，我們可以說世界上不存在兩個個性完全相同的消費者。 但是，一個消費者不論其個性多麼獨特，他總是有一些地方與其他消費者相似。 具有相似個性的人可能是一群，甚至一大群。 正因為此，我們可以通過細分市場來開展營銷，不必面對成千上萬的個人；第二，個性是穩定性和發展性的統一。 人的個性是在長期生活過程中逐漸形成的。 個性一旦確定就會顯示出其穩定性的特征。 個性的穩定性正是我們區別不同消費者個性的依據。 但個性又不是一成不變的，它隨著人的生理變化和外部條件的變化而變化。 例如婦女處於更年期，會暫時失去以往的樂觀，理智，一個人受到較大挫折會變得謹小慎微等等。 消費者的個性可以從能力，氣質，性格三方面分析。 第144頁完，請繼續下一頁。喜歡 寫心網 writesprite.com 作品，請記得按讚、收藏及分享
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《柯特勒行銷管理》
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