當然，對於一個在成本上占領先地位的企業而言，同時還必須重視自己產品和服務的相對質量。 如果企業一味地追求低成本而致使消費者失去了對企業產品和服務的信任度，那麼企業所依賴的成本領先優勢無法讓其取得滿意的市場占有率，而企業必須進一步提高降價幅度，這種實際營銷狀況已經抵消了原有成本優勢能給企業帶來的競爭優勢。 2、差別化策略 差別化策略是指通過發展企業別具一格的營銷活動，爭取在產品或服務等方面獨有特性，使消費者產生興趣而消除價格的可比性，以差異優勢產生競爭力的競爭策略。 企業采用差別化策略，利用產品設計、使用功能、外觀、包裝、品牌、服務、推銷方式等途徑，形成在同行業中別具一格的企業形象。 如果一個企業能夠取得並保持自己的差別化優勢，並使消費者樂意接受其產品和服務較高的價格，那麼這種價格足以彌補其形成自身特色而發生的額外成本。 當然，對於要在某些方面做到與眾不同的企業而言，付出的代價往往會比較高。 但是，要使差別化策略充分發揮競爭優勢，企業必須注意形成自身獨特性的同時，與競爭對手的成本比較。 爭取保持企業受到市場認可的獨特性，又使自己的成本盡可能降低。 3、聚焦策略 聚焦策略是指通過集中企業力量為某一個或幾個細分市場提供有效的服務，充分滿足一部分消費者的特殊需要，以爭取局部競爭優勢的競爭策略。 企業采用聚焦策略，利用完善適應自身能力的目標市場營銷策略，達到原本並不擁有全面競爭優勢的目標市場中的有利地位。 聚焦策略的運用可以是著眼於企業目標市場上的成本優勢，從某些細分市場上成本領先爭取競爭優勢；也可以著眼於在企業目標市場上取得差別化優勢，從滿足特定市場中消費者需求獲取競爭優勢。 當然，采用聚焦策略的企業所選定的目標市場如果和其他部分市場沒有任何差異的話，那麼這種競爭策略是無法獲得成功的。 事實上，在一般的市場範圍中都會存在部分未能得到滿足的消費需求，而聚焦策略就是幫助企業專門致力於為這部分市場服務，從而在與競爭對手目標市場的差異中獲取競爭優勢的。 第227頁完，請繼續下一頁。喜歡 寫心網 writesprite.com 作品，請記得按讚、收藏及分享
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《柯特勒行銷管理》
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