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發送者。一般為進行促銷活動的企業。為使他們的產品能夠被消費者所接受，企業往往會試圖將一些思想傳遞給目標市場的消費者，從而成為信息的發送者，也稱“信源”；
譯出。是將發送者的思想轉變為可以被傳播和為接受者所感知的信息符號的活動。“譯出”的工作可以由企業自己來做。但在大多數情況下，企業往往會委托廣告公司等傳播代理機構從事這項工作；
信息符號。是用以反映人們的思想並能被人們傳播和感知的訊號。如語言、文字、圖畫、色彩、表情、動作、標識、象征物等等；
媒體。介於信息的發送者和傳播者之間，用以複制和傳遞信息符號的各種載體，如報紙、雜志、廣播、電視等等。媒體可在短時間內將信息符號在很大的範圍內進行傳播和擴散；
譯入。接受者對信息符號進行理解和接受的過程，這往往是傳播活動能否成功的關鍵環節；
接受者。接觸、感知、注意或理解了企業所傳播的信息的那部分人，。他們可能是企業的目標市場，但也可能是毫不相幹的群體；
噪音。是指在信息傳播過程中同時存在的，對同一接受群體所進行的其他信息傳播活動，它們對於企業的傳播活動具有幹擾影響的。
要使促銷活動取得成功，必須研究信息傳播過程中存在的一些規律性問題。從信息傳播的幾個主要階段來看，以下一些方面是應當特別予以重視的。
