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柯特勒行銷管理 - 237 / 603
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柯特勒行銷管理

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朗讀:

2、實施計劃並監督全程。在計劃實施過程中必須對照基准目標不斷檢查各階段的計劃實施效果,發現偏移目標就應及時尋找原因予以糾正,避免由於缺乏監督而是行動計劃出現過大的執行偏移,以致造成重大損失。

3、重新校訂基准。基准化是動態的,它出於企業自身為了改進現狀的需要而產生,然後將企業從外部采集的信息形成一個基准評價體系,並運用該體系對企業的營銷行為進行評估分析,從而確定企業的目標行為及改進的具體方法。基准化最終產生的行為方式保證企業能夠慎重、客觀、有針對性地做出變革行動,以保障企業的持續發展。因此,基准化的行動階段中,除了要依照基准標准所設定的行為標准進行具體的執行操作行為以外,還應該包括設立有關保證基准化適應新情況的調整、修改計劃內容,以及一個上下溝通的、反饋及時的行動報告機制。定期對基准化過程的具體實施情況進行衡量、比較、評估,保證基准化的卓有成效。


  

(五)基准化成熟階段

如果企業能把基准對象的最優營銷實踐經驗變成企業自身管理過程中的自覺行為,並獲得了相對的競爭優勢時,就進入了基准化的成熟階段。


  
基准化的成功來自於一整套明確的識別、監控,評估體系的建立和運行,它將企業的內部運行狀況與最優營銷實踐經驗的比較、分析發展成一系基准標准,然後通過企業的變革實踐,使企業有計劃地實施調整方案,不斷過渡向“更好”。



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